Marketing et organisations commerciales

Catalogue des cours de Télécom SudParis

Code

IMT 8231

Niveau

Graduate (M1)

Domaine

Cours assurés à l’Institut

Langue d'enseignement

Français

Crédits ECTS

1

Heures programmées / Charge de travail

14 / 14

Responsable(s)

  • LECLERE Luc

Département

- Communications, Images et Traitement de l'information

Objectifs

Comprendre la stratégie marketing de l’entreprise pour intégrer le facteur commercial dans les conceptions de projet. Connaître l’organisation du marketing et sa valeur ajoutée dans la chaîne des valeurs.

Contenu

Découvrir les fondamentaux du marketing le marché cible, les besoins, la concurrence
Les critères de segmentation d’un marché
Le marketing mix d’un produit et d’un service
Passer d’une optique vente produit à une optique vente marketing de la demande
Le cycle de vie d’un produit
Les matrices de décision : BCG …
Du ciblage au positionnement produit/service .
Approche commerciale
Aspect psychologique de la vente
Identifier les motivations du client
La découverte des besoins
Savoir argumenter : méthode QOA
Savoir répondre aux objections
L’écoute active
Savoir conclure en mettant en avant sa valeur ajoutée.

Prérequis

 

Mots-clés

 

Evaluation

Etude de cas

Approches pédagogiques

Apport de connaissances sous tendue par de nombreux exemples d’entreprises, de développement de marché et de produits/ solutions ;
Ouverture vers les entreprises au niveau international ;
Exercices individuels et de groupe sur des sujets d’actualité.

Programme

Programme Ingénieur

Fiche mise à jour : 05/01/2018 15:54:14