Système d'information des organisations

Catalogue des cours de Télécom SudParis

Code

CSC 4003

Niveau

Graduate (M1)

Domaine

Informatique

Langue d'enseignement

Français

Crédits ECTS

1

Heures programmées / Charge de travail

15 / 15

Responsable(s)

  • ASSAR Saïd

Département

- Systèmes d'information

Equipe pédagogique

  • ASSAR Saïd
  • MALLOULI Sana
  • CHOURABI Olfa

Objectif

- Comprendre le concept de Système d'Information, son rôle stratégique dans l'organisation et se familiariser avec les différents catégories de S.I.
- Illustrer le concept de SI à travers la manipulation d'un Progiciel de Gestion Intégré (PGI) selon un cas d'étude et des scénarios d’usage
- S'initier aux problématiques du SI : le lien avec le métier de l'entreprise et les processus organisationnels, l'intégration du SI, de son évolution et de sa maintenance
- S’initier à l’analyse des processus métier et à la modélisation des processus avec le langage BPMN

Contenu

- Le système d’information : principaux concepts, les différents catégories de SI, les problématiques fondamentales du SI
- Conférence invitée : exemple des problématiques SI dans une entreprise
- Manipulation d'un PGI (Progiciel de Gestion Intégré) selon un cas d'étude et des scénarios d'usage
- Les différentes catégories de SI : Gestion de la Relation Client, SI décisionnel, etc.
- Modélisation des processus métier avec BPMN

Prérequis

 

Mots-clés

Systèmes d'information, décision, progiciel de gestion intégré, gestion de la relation client, modélisation des processus métier, BPMN

Evaluation

L'évaluation se fait d'une part pendant les séances de TP, et d'autre part, sur avec un examen final sous forme de QCM.

Approches pédagogiques

- Présentation des concepts théoriques en 3 cours magistraux
- Une séance de travaux pratiques avec un progiciel de gestion intégré pour illustrer les concepts et appréhender concrètement le fonctionnement opérationnel du SI.
- Des extraits de presse et des études de cas pour illustrer la problématique du SI.
- Une séance de travaux dirigés pour mettre en application les techniques de modélisation de processus.

Programme

Programme Ingénieur

Fiche mise à jour : 03/02/2015 17:12:26