Marketing et organisations commerciales

Catalogue des cours de Télécom SudParis

Code

IGYF MGT 8424

Niveau

L3

Graduate

UnderGraduate

Domaine

Management

Programme

Programme Ingénieur

Langue

Français/French

Crédits ECTS

0,5

Heures programmées

14

Charge de travail

14

Coordonnateur(s)

Département

  • Réseaux et Services Multimédia Mobiles

Equipe pédagogique

Organisation

Cours/TD/TP/projet/examen : 12,25h/0h/0h/0h/1,75h

Acquis d'apprentissage

A l’issue du cours, l’étudiant doit être en mesure de :
- Comprendre la stratégie marketing de l’entreprise pour intégrer le facteur commercial dans les conceptions de projet.
- Connaître l’organisation du marketing et sa valeur ajoutée dans la chaîne des valeurs.

Compétences CDIO

  • 3.2.1 - Stratégies de communication
  • 3.2.2 - Structures des communications
  • 4.8.4 - Marketing des produits innovants

Contenu

Découvrir les fondamentaux du marketing le marché cible, les besoins, la concurrence
Les critères de segmentation d’un marché
Le marketing mix d’un produit et d’un service
Passer d’une optique vente produit à une optique vente marketing de la demande
Le cycle de vie d’un produit
Les matrices de décision : BCG …
Du ciblage au positionnement produit/service .
Approche commerciale
Aspect psychologique de la vente
Identifier les motivations du client
La découverte des besoins
Savoir argumenter : méthode QOA
Savoir répondre aux objections
L’écoute active
Savoir conclure en mettant en avant sa valeur ajoutée.

Evaluation

Etude de cas.

Approches pédagogiques

- Apport de connaissances sous tendue par de nombreux exemples d’entreprises, de développement de marché et de produits/ solutions ;
- ouverture vers les entreprises au niveau international ;
- exercices individuels et de groupe sur des sujets d’actualité.

Fiche mise à jour le 20/05/2021