Code
IGFF DIV 5010
Level
M2
Graduate
Graduate
Semester
Fall
Domain
Divers
Program
Programme Ingénieur
Language
Français/French
ECTS Credits
2
Class hours
21
Workload
21
Program Manager(s)
Department
- Informatique
- Pôle Formations
Organisation
Cours/TD/TP/projet/examen : 7/0/14/0/1Learning objectives
A l'issue de cette UV, chaque étudiant (3ème année) est capable de :
- lister et résumer plusieurs modèles destinés à évaluer le profil de communication et de comportement des personnes (Analyse transactionnelle, DISC, MBTI, Personnalités difficiles, PNL, Process comm),
- décrire son propre style de comportements et ses valeurs (motivations/besoins) selon le modèle "DISC" (également connu sous le nom "Couleurs"),
- identifier et interpréter le style de ses interlocuteurs selon les modèles "DISC", "Personnalités difficiles" et "Process Comm",
- améliorer la qualité de son interaction avec un interlocuteur dans un but précis,
- améliorer ses capacités de prise de parole en public.
CDIO Skills
- 2.4.4 - Critical Thinking
- 3.1.1 - Forming Effective Teams
- 3.2.7 - Consultation, Listening and Dialogue
- 3.2.8 - Negotiation, Compromise and Conflict Resolution
Prerequisites
aucun
Keywords
Porfil, communication, comportement, personnalité, DISC, Couleurs, Process Com
Content
1) Cours magistral "Introduction aux profils de communication et de comportement" (3h)
2) CI "Modèle DISC" (6h)
3) CM+TP "Modèle Personnalités difficiles" (6h)
4) CM+TP "Process Comm" (6h)
5) TP en réalité virtuelle sur communication (1h)
Evaluation
La présence en cours et la participation sont prises en compte dans l'évaluation.
Les étudiants reçoivent une note liée au cours magistral (C), une note liée au modèle DISC (D), une note liée au modèle Process Comm (P), une note liée au modèle "Personnalités difficiles" (Q) et une note liée à la formation en réalité virtuelle (R).
Note finale = 0,1 C + 0,225 D + 0,225 P + 0,225 Q + 0,225 R
References
- "Comment gérer les personnalités difficiles" de François Lelord et Christophe André